Voy a empezar una nueva sección en el blog a la que titularé «Gazapos de usabilidad«. En ella iré incluyendo los distintos errores de usabilidad y/o UX que observe en interfaces, con el fin de explicarlos y por supuesto aportar soluciones, que decir que algo no funciona está muy bien pero aún está mejor poder ofrecer soluciones al error.
Y empiezo la sección con Microsoft Outlook. He de decir que hacía ya unos años que no utilizaba este gestor de correo, y que el hecho de haberlo vuelto a utilizar ha venido derivado de la obligatoriedad de su uso en mi nueva empresa. Anteriormente, tanto a nivel personal como a nivel profesional, mi gestor de correo ha sido siempre Gmail, que desde que salió al mercado no ha tenido sustitutivo, por sus más que visibles mejoras respecto al resto de gestores del mercado, además de ser gratuito (por lo menos a nivel personal y cuasi-profesional). Sin embargo, las empresas siguen heredando el uso de los programas Microsoft, entre ellos Outlook (no todas, afortunadamente esto está cambiando y empresas importantes, como BBVA, ya se han pasado a Gmail) y aunque han incluido mejoras en su uso, siguen teniendo errores garrafales de usabilidad.
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